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Session 11 — Mesurer la valeur : KPI consolidés par axe et tableau de bord exécutif

Objectifs de la session et cadrage métier pour dirigeants et responsables (DG, DSI, Production, Commerce, Finance)

Définir les KPI par axe stratégique : Commerce B2B, Supply matières, Opérations (OEE), Qualité/Client

Spécification des métriques : formules, sources de données, fréquences et alignement cycles de collection

Démonstration guidée : exemple de tableau de bord exécutif et walkthrough KPI

Atelier pratique : définir le tableau de bord exécutif cible (3–6 KPI) et compléter fiches KPI

Évaluation et consolidation des acquis

Quiz — Concepts clés des KPI et du tableau de bord exécutif

Quiz — Définition et calcul du taux de conversion B2B

Quiz — Lead time matières : sources et fréquence de mise à jour

Quiz — OEE en confection : composantes et pièges de mesure

Quiz — Taux de retours par SKU : interprétation et actions correctives

Retour d’expérience et amélioration continue

Mini-enquête de clôture — Utilité perçue et prochaines étapes de gouvernance

Pilotez votre marque de mode avec un tableau de bord exécutif clair, actionnable et aligné sur vos cycles de collection. Ce cours « Tableau de bord exécutif mode : KPI clés et gouvernance » vous guide pas à pas pour sélectionner, définir et gouverner les 3–6 indicateurs vraiment déterminants pour la performance d’une entreprise d’habillement. De la conversion B2B au lead time matières, de l’OEE en confection au taux de retours par SKU, vous apprendrez à cadrer des métriques robustes, traçables et synchronisées avec les jalons clés (brief, prototypage, sales meeting, cut-off de production). Vous verrez comment structurer un executive dashboard lisible pour les directions (DG, DSI, Production, Commerce, Finance), fixer des seuils d’alerte pertinents et mettre en place un rituel de revue qui accélère les décisions. Une démonstration guidée et un atelier pratique vous aideront à construire votre template cible, compléter des fiches KPI standardisées et planifier la première revue de performance. À l’issue, vous disposerez d’un jeu d’indicateurs consolidés par axe stratégique, d’une gouvernance claire (owners, fréquence, escalade) et d’un tableau de bord prêt à déployer pour améliorer rentabilité, time-to-market et qualité de service.

Session 11 — Tableau de bord exécutif mode : KPI clés et gouvernance

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            <p>Dans un contexte où les décisions exécutives doivent s’appuyer sur des informations fiables, prioritaires et immédiatement actionnables, ce cours propose un cadre complet pour concevoir et gouverner un tableau de bord exécutif centré sur les KPI clés. Adapté aux décideurs de l’industrie de l’habillement, il relie les spécificités métier — cycles de collection et saisonnalité, arbitrage wholesale vs DTC, contraintes supply en matières et capacités — à une lecture consolidée de la performance. L’ambition est double : établir une gouvernance claire (propriétaires, seuils d’alerte, fréquence de revue et escalade) et garantir l’alignement des mesures avec les jalons de collection afin de piloter la rentabilité, le time-to-market et le niveau de service avec précision.</p>
<p>La session s’ouvre sur le cadrage des objectifs et des livrables attendus (75–90 minutes), puis formalise les KPI par axe stratégique: Commerce B2B (taux de conversion, lien avec sell-in par collection), Supply matières (lead time et variabilité vs calendrier de mise en production), Opérations (OEE adapté aux lignes multiproduits, changements de série et SMED), Qualité/Client (taux de retours par SKU, motifs et impact marge). Les métriques sont spécifiées avec rigueur: formules normalisées, unités, sources de données (ERP/PLM, WMS/TMS, MES, CRM/OMS, portail B2B, QA/QC, finance), fréquences de mise à jour et exigences de traçabilité (dictionnaire de données, conventions SS/FW, horodatage). Une démonstration guidée illustre la lecture top-down d’un dashboard exécutif (synthèse, alertes, drill-down par collection/SKU/fournisseur) et ses principes visuels (feux tricolores, tendances, bornes cibles). L’atelier pratique conduit chaque équipe à sélectionner 3–6 KPI prioritaires, compléter les fiches KPI (définition, formule, source, fréquence, owner, seuils, plan d’escalade) et assembler un template de tableau de bord prêt pour la première revue de performance, avant une évaluation structurée par quiz et une mini-enquête de clôture orientée amélioration continue.</p>
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