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PRESENTACIÓN DEL TEMA

Presentación del tema

1. REVISIÓN DE PROGRESOS

El proceso de aprendizaje de una competencia

Caso práctico: revisar el progreso de un equipo

Cómo revisar tu propio progreso

Con qué frecuencia revisar el progreso

PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

2. QUÉ ES EL FEEDBACK Y PARA QUÉ SIRVE

El propósito del feedback y su diferencia con el feedforward (1)

Tipos de feedback

El feedback como refuerzo y como motivación

Cómo dar feedback positivo

Cómo dar feedback correctivo

Feedback eficaz y constructivo: cuándo y cómo darlo

3. REVISIÓN DE DIFICULTADES: CÓMO RECIBIR FEEDBACK

El impacto de las emociones al recibir feedback

Patrones de comunicación bajo estrés

El modelo GROW para estructurar la revisión

Caso práctico: recibir una crítica en una reunión de equipo

4. TÉCNICAS PARA ESTRUCTURAR EL FEEDBACK

La técnica del sándwich

El modelo SBI

Eligiendo la técnica según la situación

5. CERRAR BIEN UN CICLO DE TRABAJO EN EQUIPO

Cerrar bien un ciclo de trabajo en equipo

Checklist para preparar una reunión de cierre

Después de la reunión: qué hacer con lo hablado

RESUMEN DEL TEMA

Resumen del tema

GLOSARIO DEL TEMA

Glosario del tema

CUADRO-RESUMEN: LOS CUATRO NIVELES DE APRENDIZAJE

Cuadro-resumen: los cuatro niveles de aprendizaje

CUADRO-RESUMEN: TÉCNICAS PARA ESTRUCTURAR EL FEEDBACK

Cuadro-resumen: técnicas para estructurar el feedback

PARA SABER MÁS

Para saber más

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REPASO Y FEEDBACK

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