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Fondamentaux de l'Analyse des Causes Racines (RCA)

Introduction à la démarche RCA en maintenance

Préparation de l'investigation et collecte de données

La méthode des 5 Pourquoi

Maîtriser la technique des 5 Pourquoi

Éviter les pièges courants des 5 Pourquoi

La méthode de l'Arbre des Causes

Principes et construction graphique de l'Arbre des Causes

Étude de cas : Construction d'un Arbre des Causes complet

🎮 Pixel Quest : L'Inspecteur de la Fiabilité

Du diagnostic au plan d'action pérenne

Sélection et hiérarchisation des actions correctives

Suivi, standardisation et culture de la fiabilité

Maîtrisez l’analyse des causes racines (RCA) pour éradiquer durablement les pannes et incidents. Ce cours complet vous guide pas à pas, de la compréhension des fondamentaux jusqu’à la mise en œuvre de plans d’action robustes. Vous apprendrez à distinguer clairement symptômes, causes directes et causes racines, à structurer une investigation rigoureuse (3QCPOC), et à fédérer une équipe pluridisciplinaire autour d’une démarche factuelle et sans blâme. Au cœur du programme, deux approches complémentaires: les 5 Pourquoi pour remonter efficacement à la cause systémique, et l’Arbre des Causes pour cartographier des scénarios complexes avec conjonctions et disjonctions logiques. Des cas pratiques ancrés dans le contexte industriel vous permettront de valider la cohérence de vos raisonnements, d’éviter les pièges courants (analyses circulaires, biais “erreur humaine”), et d’élargir l’analyse aux dimensions organisationnelles. Enfin, vous transformerez vos diagnostics en résultats mesurables grâce à la sélection et la priorisation d’actions correctives à fort impact, des indicateurs de performance pertinents, et la diffusion des leçons apprises dans vos standards de maintenance. Bonus ludique: un mini-jeu “Pixel Quest: L’Inspecteur de la Fiabilité” pour ancrer les réflexes d’investigation. Si vous cherchez à gagner en fiabilité, disponibilité et sécurité, ce parcours opérationnel et pragmatique est fait pour vous.

RCA : 5 Pourquoi, Arbre des Causes et Cas Pratiques

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            <p>L'excellence opérationnelle au sein des environnements industriels complexes repose sur la capacité des services de maintenance à transformer chaque défaillance en un levier d'amélioration continue. Pour les cadres et ingénieurs en maintenance, l'Analyse des Causes Racines (RCA) ne représente pas seulement une méthode de résolution de problèmes, mais un impératif stratégique visant à sécuriser la disponibilité des actifs et à optimiser la fiabilité des processus. En distinguant rigoureusement les symptômes apparents des causes profondes, cette démarche permet de s'affranchir des interventions réactives superficielles pour s'attaquer aux facteurs techniques, humains et organisationnels qui compromettent la performance de l'outil de production.</p>

<p>Ce programme de formation est conçu pour fournir une maîtrise approfondie des outils analytiques essentiels, tels que la méthode itérative des 5 Pourquoi et la construction graphique de l'Arbre des Causes. À travers une approche structurée, allant de la collecte factuelle des données post-incident à la formalisation de plans d'action pérennes, les participants seront en mesure de piloter des investigations multidisciplinaires complexes. L'accent sera mis sur la validation de la logique de causalité et sur la hiérarchisation des solutions correctives, afin d'ancrer durablement une culture de la fiabilité sans blâme, où la standardisation des retours d'expérience devient le garant de la résilience industrielle.</p>
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