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Introduzione e Contesto di Mercato 2026

1. Executive Summary: L'Anno della Svolta Agentica

2. Il Contesto Macroeconomico e Tecnologico del 2026

2.1 L'Evoluzione del Mercato Voice AI

2.3 I Trend Dominanti del 2026

🎮 Crossword: Terminologia dell'IA Vocale

Anatomia Tecnica di un Agente IA

# STATO DELL'ARTE DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE VOCALE IN ITALIA 2026

2.2 Dal Chatbot all'Agente Telefonico: La Definizione

3. Anatomia Tecnica di un Agente Telefonico IA

3.1 La Pipeline di Elaborazione

3.1.1 Automatic Speech Recognition (ASR)

3.1.2 Il Cervello Cognitivo (LLM & RAG)

3.1.4 Text-to-Speech (TTS) Neurale

3.1.3 Il Livello di Integrazione (Function Calling)

3.2 La Gestione della Latenza e dell'Esperienza Utente

Analisi di Mercato e Soluzione Yukoll

4. Analisi del Mercato Italiano: PMI e Bisogni Insoddisfatti

4.1 Il Paradosso della Produttività nelle PMI

4.2 Il Costo delle Opportunità Perse

4.3 Settori Verticali ad Alta Domanda

5. La Piattaforma Yukoll: Soluzione per la Democratizzazione dell'IA

5.1 Filosofia e Posizionamento di Mercato

5.2 Caratteristiche Funzionali Distintive

5.3 Integrazioni ed Ecosistema

🎮 Pixel Quest: Sfida di Mercato e Soluzioni

Formazione e Strategia AAA

Modulo 1: Fondamenta e Setup

Modulo 2: Prompt Engineering Vocale

Modulo 3: Laboratorio Pratico (Use Cases)

Modulo 4: Automazione Avanzata

Modulo 5: Business e Strategia Commerciale

6.2 Target di Riferimento

7. Il Modello di Business "AI Automation Agency" (AAA)

7.1 Struttura dei Ricavi

7.2 Analisi della Redditività (Unit Economics)

7.3 Strategie di Ingresso nel Mercato

Impatto, Etica e Futuro

8. Impatto Operativo e ROI per le PMI

8.1 Calcolo del ROI: Caso Studio Ristorazione

8.2 Miglioramento della Customer Experience

9. Considerazioni Etiche, Legali e Future

9.1 Privacy e GDPR in Italia

9.2 Il Futuro dell'Interazione (2027 e Oltre)

10. Conclusioni

Verifica delle Conoscenze

Quiz 1: Introduzione e Mercato

Quiz 2: Differenze Chatbot e Agenti

Quiz 3: Anatomia Tecnica Base

Quiz 4: Il Cervello dell'IA (LLM & RAG)

Quiz 5: Integrazioni e Latenza

Quiz 6: Analisi dei Bisogni PMI

Quiz 7: Costi e Opportunità

Quiz 8: Settori Verticali

Quiz 9: Piattaforma Yukoll

Quiz 11: Prompt Engineering

Strategie avanzate di prompt engineering vocale

Quiz 12: Modello di Business AAA

Quiz 13: Calcolo del ROI

Quiz 14: Etica e Privacy

Quiz 15: Visione Futura

Feedback Finale

Sondaggio di Fine Corso

$ (USD)

Prompt Engineering Vocale per Agenti AI Personalizzati è il corso pratico pensato per chi vuole progettare, addestrare e distribuire agenti telefonici intelligenti per PMI italiane. Partendo dal contesto di mercato 2026, scoprirai perché la Voice AI è la leva più rapida per aumentare conversioni, ridurre costi e offrire assistenza 24/7. Imparerai l’anatomia tecnica di un agente end‑to‑end: ASR, LLM con RAG, function calling, TTS neurale e strategie per abbattere la latenza, così da creare conversazioni naturali e orientate al risultato. La seconda parte è focalizzata sul valore di business: bisogni reali delle PMI, settori verticali ad alta domanda (ristorazione, cliniche, immobiliare), calcolo del ROI e posizionamento competitivo. Il percorso integra la piattaforma Yukoll per democratizzare la creazione di agenti vocali e supportare il modello di business AI Automation Agency (AAA), con ricavi ricorrenti e processi scalabili. Tra laboratori, quiz e canvases operativi, porterai a casa prompt vocali pronti all’uso, blueprint di integrazione e template di offerte commerciali. Se desideri trasformare l’IA vocale in una seconda entrata o far crescere la tua agenzia di automazione, questo programma ti guida dal design conversazionale fino al go‑live su telefono, in piena conformità a privacy e GDPR.

Corso base per agenti telefonici a.i.

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            <p>Il 2026 segna l'anno della svolta agentica nel panorama tecnologico italiano, trasformando radicalmente il modo in cui le piccole e medie imprese interagiscono con i propri clienti. In un mercato dove l'efficienza operativa e la risposta immediata sono diventate valute fondamentali, l'intelligenza artificiale vocale emerge come la soluzione definitiva per eliminare il paradosso della produttività e recuperare il fatturato perso a causa delle opportunità mancate. Questo percorso formativo è stato progettato per guidare professionisti, consulenti e aspiranti imprenditori attraverso le dinamiche di un settore in rapida espansione, offrendo le competenze necessarie per posizionarsi all'avanguardia di una rivoluzione che non riguarda solo la tecnologia, ma la creazione di nuovi modelli di business sostenibili e scalabili per chiunque desideri generare una seconda entrata o intraprendere un nuovo mestiere digitale.</p>

<p>Attraverso un approccio che unisce la profondità tecnica alla strategia commerciale, esploreremo l'anatomia di un agente IA moderno, analizzando componenti critiche come il Prompt Engineering vocale, l'integrazione di sistemi RAG e la gestione della latenza per garantire un'esperienza utente naturale e fluida. Non ci limiteremo alla teoria: imparerete a utilizzare la piattaforma Yukoll per democratizzare l'accesso a queste tecnologie, costruendo la vostra "AI Automation Agency" (AAA). Dalla configurazione dei flussi di lavoro avanzati al calcolo del ROI per settori verticali come la ristorazione o il settore immobiliare, acquisirete gli strumenti pratici per trasformare l'IA in un asset concreto, operando sempre nel pieno rispetto delle normative GDPR e dei principi etici che governano l'interazione uomo-macchina del futuro.</p>
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