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Objectifs et périmètre de la formation

Cadre général et objectifs

Processus et systèmes: du besoin à la réservation

Configuration et usage ERP/WMS pour déclencher et prioriser les préparations

Exécution de la préparation (picking) et contrôle

Stratégies de picking, parcours opérateur et maîtrise des erreurs

Contrôle qualité, emballage et conformité documentaire

Délivrance, traçabilité et clôture

Remise au comptoir ou transfert interne et traçabilité lot/série

Performance opérationnelle et pilotage

Mesure et amélioration de la performance délai/qualité

Évaluations et consolidation des acquis

Quiz 1 — Flux du besoin à la réservation dans ERP/WMS

Quiz 2 — Stratégies de picking et guidage opérateur

Quiz 3 — Contrôle, emballage et conformité

Quiz 4 — Délivrance, traçabilité lot/série et clôture

Quiz 5 — Performance et KPI (OTIF, lead time, taux d’erreur)

Sondage de clôture — Feedback sur la formation et besoins d’accompagnement

Optimisez la préparation et la délivrance des pièces grâce à une maîtrise complète des processus, systèmes et indicateurs de performance. Ce cours opérationnel, centré sur ERP/WMS et la traçabilité lot/série, vous guide du besoin initial (GMAO/ERP, commande interne, comptoir) jusqu’à la remise au point de service et la clôture digitale. Vous apprendrez à paramétrer les réservations, générer des bons de prélèvement, orchestrer des priorités (SLA, arrêts machine), et piloter des missions RF avec scans et signatures numériques pour une dématérialisation sans rupture. Côté terrain, vous passerez en revue les stratégies de picking (discret, batch, multi-commande), les parcours opérateurs, les contrôles embarqués (FIFO/FEFO, check digit, double-scan), et l’optimisation des temps de cycle. Le module qualité couvre l’emballage adapté (antichoc, antistatique), la conformité documentaire, la gestion des écarts et la mise en quarantaine. Enfin, vous assurerez une traçabilité de bout en bout et un pilotage par la performance grâce aux KPI clés (OTIF, taux d’erreur, lead time) et à des tableaux de bord actionnables. Idéal pour les équipes maintenance, logistique et magasins techniques, ce programme vous donne des standards concrets, des bonnes pratiques WMS/ERP et des leviers d’amélioration continue pour réduire les immobilisations, fiabiliser les délivrances et tenir les délais annoncés.

8. Préparation et délivrance des pièces

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            <p>Dans les organisations industrielles et de services, la préparation et la délivrance des pièces constituent une chaîne critique où se jouent disponibilité opérationnelle, maîtrise des risques et performance économique. Ce cursus propose une approche intégrée, ancrée dans l’ERP/WMS et la GMAO, pour piloter le flux complet: de l’expression du besoin à la remise physique, en passant par la réservation, le prélèvement, le contrôle, l’emballage, la traçabilité lot/série et la clôture. Les participants acquerront les leviers pour configurer les systèmes (types de documents, allocations, priorités, dématérialisation), structurer l’exécution (picking discret, batch ou multi-commande, séquençage, contrôle FEFO/FIFO) et garantir la conformité (emballage, preuves, certificats). L’objectif est double: élever la fiabilité de service mesurée via OTIF, lead time et taux d’erreur, et réduire les immobilisations par une orchestration rigoureuse des priorités et des capacités.</p>
<p>Conçue pour des cadres et managers, la formation articule vision stratégique et outillage opérationnel. Elle démarre par le périmètre et les objectifs opérationnels, puis approfondit le processus et les systèmes depuis l’origine du besoin jusqu’à la réservation et la priorisation. La phase d’exécution couvre les stratégies de picking, le guidage opérateur WMS et la maîtrise des erreurs, avant de traiter le contrôle qualité, l’emballage adapté et la conformité documentaire. La délivrance au comptoir ou en transfert interne est abordée sous l’angle de la preuve et de la traçabilité lot/série, avec une clôture systémique dans l’ERP/WMS pour alimenter réapprovisionnements et KPI. Enfin, un volet pilotage outille la mesure et l’amélioration continue via tableaux de bord, slotting ABC, standard work, 5S et boucles d’apprentissage. Des quiz thématiques jalonnent le parcours pour consolider les acquis, complétés par un sondage de clôture afin d’orienter les plans d’accompagnement et de montée en maturité.</p>
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