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Objectifs SMART

Définition et utilité des objectifs SMART

Les indicateurs de performance commerciale

Définition et utilité des indicateurs de performance commerciale

Les différents types d'indicateurs de performance commerciale

Indicateurs de performance quantitatifs

Indicateurs de performance qualitatifs

Comment choisir et définir les indicateurs de performance commerciale appropriés

Les routines de management

Quiz

 Pilotage de la performance commerciale

Bienvenue dans le cours "Pilotage de la performance commerciale". Ce cours a pour but de vous fournir les outils et les connaissances nécessaires pour mesurer et améliorer l'efficacité de votre force de vente. Vous apprendrez à définir des objectifs commerciaux SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporels) et à comprendre l'importance de ces derniers pour votre entreprise.

Le cours couvrira également les indicateurs de performance commerciale, qui sont des mesures quantitatives et qualitatives utilisées pour évaluer l'efficacité de votre force de vente. Vous découvrirez les différents types d'indicateurs de performance commerciale, tels que les indicateurs quantitatifs et qualitatifs, et vous apprendrez à les choisir et à les définir de manière appropriée pour votre entreprise. Vous serez en mesure d'utiliser ces indicateurs pour suivre les progrès de votre force de vente, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances commerciales. Que vous soyez un gestionnaire de vente, un propriétaire d'entreprise ou un professionnel de la vente, ce cours vous fournira les compétences et les connaissances nécessaires pour améliorer l'efficacité de votre force de vente et atteindre vos objectifs commerciaux.

Les objectifs SMART sont des outils essentiels pour les équipes commerciales. Ils permettent de définir des buts clairs et mesurables, de les communiquer de manière efficace et de suivre les progrès réalisés. Dans ce module, vous découvrirez comment définir des objectifs SMART, pourquoi ils sont importants et comment les utiliser pour améliorer les performances de votre équipe commerciale.

Les indicateurs de performance commerciale sont des mesures quantitatives et qualitatives qui permettent d'évaluer l'efficacité de votre force de vente. Ils peuvent être utilisés pour suivre les progrès réalisés, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances commerciales. Dans ce module, vous découvrirez les différents types d'indicateurs de performance commerciale, tels que les indicateurs quantitatifs et qualitatifs, et vous apprendrez à les choisir et à les définir de manière appropriée pour votre entreprise. Vous serez en mesure de les utiliser pour suivre les progrès de votre force de vente, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances commerciales.