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Cadre stratégique et schéma directeur des flux pièces de rechange

Définir le schéma directeur des flux entrants, internes et sortants

Maîtriser les coûts logistiques tout en garantissant la disponibilité

Réception fournisseurs et contrôle d’intégrité

Planifier et sécuriser les réceptions: planning d’arrivage, Incoterms et contrôle documentaire

Processus physique de déchargement, contrôle qualité et mise en stock rapide

Circulation interne, implantation et équipements

Concevoir l’implantation et les parcours internes pour la fluidité

Choisir et exploiter les équipements: chariots, AGV/AMR, convoyeurs et WMS

Expéditions et qualité de service client

Préparation, emballages et intégrité des pièces à l’expédition

Pilotage des expéditions: modes de transport, groupage et indicateurs OTIF

Règles opérationnelles, amélioration continue et mesure de performance

Règles standard, sécurité et maîtrise des risques

Amélioration continue et pilotage par les KPI

Évaluations et consolidation des acquis

Quiz 1 — Schéma directeur et responsabilités

Quiz 2 — Réceptions, Incoterms et contrôles

Quiz 3 — Implantation, équipements et sécurité

Quiz 4 — Emballages, préparation et intégrité

Quiz 5 — Expéditions, OTIF et optimisation transport

Enquête de satisfaction et besoins d’approfondissement

Optimiser les flux logistiques pièces: réception, interne, expédition est une formation opérationnelle conçue pour les responsables logistique, supply chain et SAV qui doivent sécuriser la disponibilité des pièces tout en maîtrisant les coûts. En 360°, le programme couvre la stratégie de flux (entrants, internes, sortants), la planification des réceptions et des contrôles, l’implantation d’entrepôt et les équipements, jusqu’au pilotage des expéditions et de la qualité de service (OTIF/DIFOT). Vous apprendrez à cartographier vos flux et responsabilités RACI, définir des niveaux de service réalistes, choisir les bons modes de transport selon la criticité, standardiser les parcours physiques et instaurer une gouvernance robuste. Côté exécution, vous mettrez en place un plan d’arrivage aligné MRP, sécuriserez les quais, rationaliserez la mise en stock et la préparation, et améliorerez l’intégrité produit grâce à des emballages adaptés et une traçabilité sans faille. Enfin, vous structurerez vos indicateurs, vos boucles d’amélioration continue et votre plan de continuité pour absorber aléas et pics d’activité. À la clé: un entrepôt plus fluide, des délais maîtrisés, moins d’avaries et un coût par envoi optimisé, au service d’une satisfaction client durable.

16. Logistique et transport

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            <p>Dans un contexte où la disponibilité des pièces de rechange conditionne la continuité d’activité, la satisfaction client et la performance financière, ce programme propose une démarche structurée pour optimiser bout‑en‑bout les flux logistiques: réception, circulation interne et expédition. Conçu pour des cadres et managers, il articule la vision stratégique (schéma directeur des flux entrants, internes et sortants, niveaux de service OTIF, gouvernance et gestion des risques) et l’excellence opérationnelle (standardisation des parcours, contrôle d’intégrité, indicateurs de performance). Vous y construirez un référentiel clair des responsabilités RACI, définirez les fenêtres horaires, les modes de transport par criticité et les points de contrôle clés, tout en arbitrant efficacement service/coût grâce à la segmentation des pièces et à l’analyse du TCO logistique.</p>
<p>La progression pédagogique couvre l’ensemble de la chaîne: sécurisation des réceptions (planning d’arrivage aligné MRP, Incoterms, contrôles documentaires), maîtrise du processus physique (déchargement, AQL, traçabilité, mise en stock rapide, cross‑docking) et optimisation de la circulation interne via une implantation rationnelle (zonage, méthodes ABC/XYZ, priorités SAV) et des équipements adaptés (chariots, AGV/AMR, convoyeurs, WMS/TMS). La préparation et l’expédition sont abordées sous l’angle de l’intégrité produit et de l’efficience (emballages, standardisation, étiquetage, groupage, plans de tournées), avec un pilotage orienté résultats à travers des KPI robustes (OTIF, coût par envoi, productivité). Les règles standard, la sécurité, la conformité réglementaire et le plan de continuité renforcent la maîtrise des risques, tandis que les boucles PDCA, les war rooms quotidiennes et la digitalisation (RFID, IoT, analytics) ancrent l’amélioration continue. Des évaluations régulières jalonnent le parcours afin de consolider les acquis et de soutenir la mise en œuvre rapide dans vos opérations.</p>
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