 <h1>Félicitations ! 🎉 </h1>
        <p style="color:#637381;">Beau travail ! Le cours est terminé !</p>

Pour continuer, saisissez vos informations pour vous connecter.

Nous avons envoyé un code à 6 chiffres à #MAIL_ADDRESS#\nVeuillez vérifier votre boîte de réception ou votre dossier spam et saisir le code ci‑dessous pour continuer.

Code de vérification envoyé

Merci pour le paiement. Vous pouvez maintenant accéder à {collectionName} en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous.

Oui, vous avez passé votre commande avec succès ! 🎉

Déverrouillez ce cours exclusif

Il semble que votre adresse e-mail ne figure pas actuellement sur la liste d'accès autorisée. Veuillez vous assurer d'utiliser l'adresse e-mail invitée ou contacter le propriétaire du contenu pour obtenir de l'aide.

Vérification requise pour l'accès

Introduction à l'expérience client

Comprendre l'importance de l'expérience client

Les attentes des clients dans une maison d'hôtes

Créer une expérience client exceptionnelle

Personnalisation du service

Améliorer l'accueil et l'hospitalité

Quiz

Gérer les retours et les avis clients

Importance des retours clients

Utiliser les avis pour améliorer le service

Survey

Ce mini-cours vous apprendra à offrir une expérience client exceptionnelle dans votre maison d'hôtes, en abordant des sujets tels que la personnalisation du service, l'amélioration de l'accueil et la gestion des retours clients.

Offrir une expérience client exceptionnelle dans votre maison d'hôtes

Dans ce cours, nous explorerons les clés pour offrir une expérience client inoubliable dans votre maison d'hôtes. Vous apprendrez à comprendre les attentes des clients, à personnaliser vos services et à gérer efficacement les retours et avis. Préparez-vous à transformer votre maison d'hôtes en un lieu où chaque client se sent spécial et apprécié !