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Benvenuto e Identificazione degli Stakeholder

Guidare le Persone è il Lavoro

Chi è Considerato uno Stakeholder

Trovare gli Stakeholder Presto e i loro Attributi di Relazione

Analisi e Valutazione degli Stakeholder

Analisi degli Stakeholder e Registro degli Stakeholder

Mappatura degli Stakeholder: Griglia Potere/Interesse (e affini)

Direzioni di Influenza e Modello di Salienza

Aspettative e Percezioni

Catturare le Percezioni e il Feedback degli Stakeholder

Identifying & Aligning Expectations (incl. Kano, Internal/External)

Success Criteria, KPIs & the Business Case

Sviluppare una Visione Comune

Ensuring & Promoting a Shared Vision (Charter & Vision Statement)

Keeping the Vision Current & Outcomes Over Deliverables

Causa radice dei malintesi sulla visione (5 Whys e Fishbone)

Pianificazione e Gestione della Comunicazione

Strategia di comunicazione e Kickoff Meeting

Il piano di gestione delle comunicazioni e il reporting

Quiz di controllo

Punto di controllo: Chi conta come stakeholder

Checkpoint: Strategia della Matrice Potere/Interesse

Checkpoint: La Regola del Registro Pubblico

Checkpoint: Deliverable vs Risultato (Outcome)

Checkpoint: Approcci di Comunicazione

Checkpoint: Causa radice con i 5 Perché

Pratica pratica

Pratica: Posizionare gli Stakeholder sulla Matrice Potere/Interesse

🎧 Audio

Ascolta: Episodio 14 — Dominio di Performance degli Stakeholder

Inizia il dominio Persone: individua e analizza gli stakeholder, costruisci una visione condivisa e il project charter, e pianifica e gestisci la comunicazione. Parte 1 del dominio PMP People, adatta ai principianti.

Il dominio People rappresenta la fetta più ampia dell'esame PMP e tutto inizia da qui. Imparerai a individuare le persone che possono determinare il successo o il fallimento del tuo progetto, a mappare il loro potere e interesse, a forgiare una visione condivisa e a pianificare una comunicazione che mantenga tutti allineati.

Modulo 3: Stakeholder, Visione e Comunicazione (Persone Pt.1)

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