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衡量成效簡介

影片介紹

衡量有效性

評估的五個層次

第一層次：反應

第二層次：學習

第三層次：行為

層級 4：結果

層級 5：投資報酬率 (ROI)

您是否正苦於無法證明組織培訓計畫的真正價值？在當今競爭激烈的商業環境中，僅僅提供培訓已遠遠不夠；您必須能夠證明其對公司盈虧的影響。

您是否正苦於無法證明組織培訓計畫的真正價值？在當今競爭激烈的商業環境中，僅僅提供培訓已遠遠不夠；您必須能夠證明其對公司盈虧的影響。歡迎來到「衡量培訓成效」，這是一門全面的課程，旨在為人力資源專業人士、教學設計師和培訓經理提供評估和驗證其學習計畫所需的必備技能。

本課程深入探討全球公認的培訓評估框架，特別側重於著名的「五級評估模型」。從衡量成效核心概念的紮實介紹開始，您將踏上一段結構化的旅程，走過評估的每個關鍵階段。您將學習如何衡量學員的即時滿意度（第一級：反應）、評估知識獲取情況（第二級：學習），以及追蹤在職應用情況（第三級：行為）。

此外，我們將引導您應對將培訓成果與具體業務指標掛鉤（第四級：成果），並最終計算財務回報（第五級：投資報酬率 - ROI）的複雜過程。課程結束時，您將具備所需的分析工具和戰略思維，將您的培訓部門從成本中心轉變為經證實的價值驅動者。加入我們，掌握衡量培訓成效的藝術與科學，提升您的專業影響力。

衡量培訓成效

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            <p>Organizations invest significant resources into employee development, but without a systematic approach to evaluation, the true impact of these initiatives remains unknown. Measuring training effectiveness is a critical process that allows human resource professionals and business leaders to determine if training programs are meeting their intended objectives and contributing to organizational goals. This course explores the fundamental principles of assessment, moving beyond simple completion rates to understand how training influences performance and drives strategic success.</p>

<p>To provide a comprehensive view of impact, this course utilizes a multi-layered evaluation framework. Participants will examine the five distinct levels of measurement: starting with the immediate reaction of learners and the acquisition of new knowledge, then progressing to observable changes in behavior on the job. Furthermore, the curriculum delves into the tangible results produced within the organization and concludes with the calculation of Return on Investment (ROI). By mastering these levels, professionals can provide data-driven insights that justify training expenditures and guide future instructional improvements.</p>
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