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Fondations de l’audit logistique

Panorama et importance de l’audit logistique

Objectifs, périmètre et critères d’audit : cadrer la mission

Parties prenantes et attentes : rôles, gouvernance et communication

Méthodes et outils de l’audit logistique

Planification de l’audit : préparer une démarche structurée

Collecte des preuves : observation terrain, entretiens et analyse documentaire

Analyse et diagnostic : des constats aux causes

Recommandations et plan d’actions : rendre l’audit actionnable

Restitution et clôture : rapport d’audit et communication des résultats

Mise en pratique et évaluation

Étude de cas guidée : conduire un mini-audit d’un processus d’entreposage

Quiz 1 : Fondations et objectifs de l’audit logistique

Quiz 2 : Cadrage, critères et périmètre

Quiz 3 : Parties prenantes et communication

Quiz 4 : Collecte des preuves et méthodes terrain

Quiz 5 : Analyse, recommandations et plan d’actions

Enquête de fin de cours : retour d’expérience et besoins d’approfondissement

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Maîtriser l’audit logistique : méthodologie et enjeux stratégiques est un parcours complet pour les professionnels qui veulent sécuriser leurs opérations, réduire les coûts et améliorer durablement le service client. À partir d’une approche pragmatique, vous apprendrez à cadrer une mission d’audit, à définir un périmètre pertinent et des critères mesurables, puis à collecter des preuves robustes sur le terrain (observations, entretiens, documents). Le cours couvre l’ensemble du cycle d’audit: préparation, réalisation, analyse, restitution et suivi post-audit. Vous saurez transformer des constats en diagnostics étayés, prioriser les risques et bâtir des plans d’actions réalistes, alignés avec les enjeux opérationnels et réglementaires. Des méthodes éprouvées (5 Pourquoi, diagramme causes-effets, matrices d’impact/effort, PDCA) et des outils logistiques (KPI, WMS/TMS, grilles de contrôle) vous guideront à chaque étape. Une étude de cas guidée et cinq quiz renforcent la mise en pratique et l’ancrage des acquis. À l’issue, vous serez capable de conduire un mini-audit d’entrepôt ou de transport, de présenter un rapport clair et actionnable, et d’installer une dynamique d’amélioration continue au service de la performance, de la qualité et de la sécurité.

Maîtriser l’audit logistique : méthodologie et enjeux stratégiques

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            <p>L'audit logistique s'impose aujourd'hui comme un levier de performance incontournable pour les organisations industrielles cherchant à optimiser leur chaîne de valeur dans un environnement de plus en plus complexe. Pour l'ingénieur en génie logistique, cette démarche dépasse le simple contrôle de conformité pour devenir un véritable outil de diagnostic stratégique, permettant d'identifier les gisements de productivité et de sécuriser l'intégralité des flux. En scrutant avec rigueur les processus d'approvisionnement, d'entreposage, de préparation de commandes et de transport, l'audit offre une vision factuelle des écarts entre les standards opérationnels et la réalité du terrain, tout en adressant les enjeux critiques de maîtrise des coûts, de réduction des délais et d'amélioration continue de la qualité de service.</p>

<p>Ce programme propose une immersion rigoureuse dans la méthodologie de l'audit, structurée autour des phases de cadrage, de collecte de preuves et d'analyse approfondie des causes racines. Les participants exploreront les outils techniques nécessaires à la conduite d'une mission efficace, de l'échantillonnage pragmatique à l'utilisation de méthodes d'analyse structurées telles que le diagramme causes-effets ou les « 5 Pourquoi ». Au-delà du simple constat technique, l'accent est mis sur la capacité à transformer des observations terrain en recommandations actionnables et en plans d'actions hiérarchisés selon leur criticité. Cette approche permettra aux ingénieurs de piloter l'amélioration continue au sein de leurs structures, en garantissant une communication fluide avec les parties prenantes et une traçabilité exemplaire des résultats obtenus.</p>
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