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Section 1 : Fondamentaux de la gestion des compétences en maintenance

Les enjeux stratégiques de la compétence technique

La polyvalence : levier de continuité de service

Section 2 : Construction et utilisation de la matrice de compétences

Architecture d'une matrice de compétences efficace

Définir les niveaux d'évaluation et de maîtrise

Diagnostic des compétences : identifier les écarts et risques

Section 3 : Plans de montée en compétences et pilotage

Élaboration du plan de montée en compétences (PMC)

Suivi, évaluation et mise à jour dynamique

🎮 Pixel Quest : Le Défi du Manager Maintenance

Dans un contexte industriel en tension, la maîtrise des compétences et la polyvalence des équipes de maintenance sont devenues des leviers stratégiques pour garantir la performance, la sécurité et la continuité de service. Ce cours vous guide pas à pas pour structurer, cartographier et développer les compétences techniques, comportementales et sécurité de vos équipes, tout en réduisant les risques liés à la perte de savoir-faire et aux goulots d’étranglement. À partir de cas concrets, vous apprendrez à construire une matrice de compétences claire et actionnable, à définir des niveaux d’évaluation objectifs, puis à diagnostiquer les écarts critiques afin de prioriser efficacement les actions de formation. Vous concevrez un plan de montée en compétences réaliste, aligné avec les contraintes opérationnelles (astreintes, arrêts planifiés, urgences) et piloterez son exécution grâce à des indicateurs de succès tangibles. En bonus, un mini-défi gamifié « Pixel Quest » vous permettra d’ancrer les acquis en conditions quasi réelles. À l’issue, vous disposerez d’un cadre robuste pour fiabiliser vos interventions, sécuriser le transfert de savoirs, améliorer le MTTR et bâtir une équipe plus autonome, résiliente et engagée.

Maîtriser la gestion des compétences et la polyvalence d'équipe

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            <p>Dans un environnement industriel marqué par une complexité technologique croissante et une volatilité des ressources humaines, la performance d'un service maintenance ne dépend plus uniquement de la fiabilité des actifs, mais de la robustesse du capital humain qui les soutient. Pour les cadres et managers de maintenance, la gestion proactive des compétences constitue un levier stratégique majeur afin de pallier l'obsolescence technique et de sécuriser les savoir-faire critiques face au turnover ou aux départs d'experts. Cette formation propose d'analyser les enjeux de la maîtrise technique en lien direct avec les indicateurs de performance opérationnelle, tels que le MTTR, tout en explorant la polyvalence comme un outil indispensable à la continuité de service et à la flexibilité des interventions d'urgence.</p>

<p>Au-delà des fondamentaux théoriques, ce parcours offre une méthodologie rigoureuse pour structurer, évaluer et piloter le développement des équipes techniques sur le terrain. À travers la conception d'une matrice de compétences dynamique, les participants apprendront à identifier les zones de vulnérabilité — les fameux « trous dans la raquette » — et à transformer ces diagnostics en plans de montée en compétences (PMC) concrets et réalistes. L'objectif est de fournir aux responsables les outils nécessaires pour instaurer une culture de transmission du savoir et de reconnaissance, garantissant ainsi une adéquation permanente entre les ressources disponibles et les exigences technologiques du parc machines.</p>
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