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Introduction aux fondamentaux de l'OTIF

Comprendre le concept d'OTIF

Les deux piliers : On-Time et In-Full

Calcul et Collecte de Données

Méthodologie de calcul de l'OTIF

Sources de données pour le suivi en temps réel

Analyse et Pilotage de la Performance

Interpréter les variations de l'OTIF

Mise en place d'un tableau de bord en temps réel

Évaluations et Validation des Acquis

Quiz 1 : Fondamentaux et Définitions de l'OTIF

Quiz 2 : Maîtrise du Calcul de l'OTIF

Quiz 3 : Systèmes d'Information et Données

Quiz 4 : Analyse des Causes et Amélioration

Quiz 5 : Pilotage par Tableau de Bord

Sondage de fin de formation

Améliorez votre excellence opérationnelle avec “Maîtriser l’OTIF : Piloter la performance logistique en temps réel”. Conçu pour les responsables supply chain, planificateurs, dirigeants d’entrepôts et équipes transport, ce cours vous guide pas à pas pour comprendre, calculer, analyser et piloter l’indicateur OTIF (On‑Time In‑Full) avec des méthodes concrètes et des outils opérationnels. Vous découvrirez pourquoi l’OTIF est l’indicateur le plus exigeant pour mesurer la qualité de service, comment le relier à la satisfaction client et à la fidélisation, et comment l’intégrer dans vos rituels de pilotage quotidiens. Au programme : fondamentaux et terminologie, calculs sans erreurs, collecte de données en temps réel via ERP, WMS et TMS, interprétation des variations, analyse des causes racines et mise en place d’un tableau de bord vivant avec alertes. À l’issue, vous serez capable de bâtir un suivi OTIF fiable, de prioriser les actions à fort impact (Pareto), et d’orchestrer une amélioration continue durable. Des exemples concrets, études de cas et quiz jalonnent la progression pour ancrer les acquis et faciliter le passage à l’action dans votre contexte. Transformez votre OTIF en avantage concurrentiel et sécurisez vos promesses clients, aujourd’hui et à grande échelle.

Maîtriser l'OTIF : Piloter la performance logistique en temps réel

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            <p>La performance logistique ne se limite plus à la simple expédition de marchandises ; elle est devenue le pivot central de la satisfaction client et de la compétitivité des entreprises modernes. Au cœur de cette dynamique, l'indicateur OTIF (On-Time In-Full) s'impose comme la mesure de référence pour évaluer la fiabilité d'une chaîne d'approvisionnement de bout en bout. Ce cours explore en profondeur les fondamentaux de cet indicateur global, en décomposant ses deux piliers essentiels : la ponctualité (On-Time), qui confronte la date réelle de livraison à la date demandée, et la complétude (In-Full), qui garantit que les quantités reçues sont conformes et sans dommages. En comprenant comment ces deux variables interagissent, les professionnels de la supply chain peuvent identifier avec précision les écarts entre les promesses faites aux clients et la réalité opérationnelle, transformant ainsi une simple mesure en un levier stratégique de fidélisation.</p>

<p>Au-delà de la théorie, cette formation propose une approche méthodologique rigoureuse pour maîtriser le calcul et le pilotage de l'OTIF en temps réel. Les participants apprendront à structurer la collecte de données via les systèmes d'information tels que l'ERP, le WMS et le TMS, tout en intégrant des technologies de suivi comme l'e-POD pour fiabiliser l'information. Le parcours met l'accent sur l'analyse des causes racines à travers des outils comme la loi de Pareto, permettant de passer d'une posture de constatation à une gestion proactive des ruptures ou des retards de transport. Enfin, la conception de tableaux de bord dynamiques et visuels offrira les clés pour interpréter les variations de performance et coordonner les actions correctives immédiates, garantissant ainsi une excellence opérationnelle durable et une réactivité accrue face aux exigences du marché.</p>
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