Dans ce cours, nous explorerons le Diagramme de Yamazumi, un outil puissant pour visualiser et analyser les flux de travail. Vous apprendrez son importance, les outils nécessaires pour le créer, et les techniques de création. De plus, des études de cas pratiques vous aideront à appliquer vos connaissances. Préparez-vous à transformer votre approche de la gestion des processus !