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Choisir les bons indicateurs

Bienvenue : piloter avec des faits, pas des impressions

Les indicateurs clés de la productivité du quai

Construire un indicateur utile : la méthode SMART appliquée au quai

Quiz : choisir les bons indicateurs

Animer la performance au quotidien

Le management visuel : rendre la performance visible de tous

Le point de performance quotidien (stand-up meeting)

Éviter les pièges du pilotage par indicateurs

Quiz : animer la performance

Sélection d'indicateurs pertinents (taux de service, productivité horaire, temps de cycle, ponctualité), méthode SMART pour construire un KPI utile, management visuel et rituel quotidien d'animation de la performance.

$ (USD)

Construire un tableau de bord d'indicateurs pertinents (KPI) et un management visuel pour piloter la productivité du quai au quotidien.

Indicateurs de Performance et Productivité du Quai

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