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Fundamentos estratégicos de Revenue Management para gerentes de ventas y gerentes generales

Rol del Revenue Management en la rentabilidad hotelera y alineación con la estrategia corporativa

Segmentación de la demanda y posicionamiento competitivo

Pronóstico de demanda (forecasting) y presupuestación de ingresos

Estrategias de precio, inventario y canales

Diseño de la arquitectura tarifaria y control de inventario

Gestión del mix de canales y costes de distribución

Optimización dinámica: precios, disponibilidad y restricciones

Tecnología, datos y gobierno de procesos

Ecosistema tecnológico de RM y calidad de datos

Cadencia operativa y toma de decisiones basada en evidencia

Aplicación práctica: del diagnóstico al plan integral

Diagnóstico de desempeño y oportunidades de optimización

Diseño e implementación de la estrategia integral de Revenue Management

Evaluaciones y práctica guiada

Quiz: Fundamentos y KPIs de Revenue Management

Quiz: Segmentación, posicionamiento y competencia

Quiz: Forecasting y presupuestación

Quiz: Precios, inventario y restricciones

Quiz: Canales, costes de distribución y tecnología

Encuesta de cierre: retroalimentación sobre aplicabilidad y mejora del curso

Estrategias Integrales de Revenue Management Hotelero para Maximizar RevPAR es un programa avanzado diseñado para gerentes generales, directores comerciales y revenue managers que buscan elevar el desempeño financiero de sus propiedades. A lo largo del curso, aprenderás a conectar la estrategia corporativa con decisiones tácticas diarias de precios, inventario y canales, logrando un equilibrio óptimo entre ocupación, ADR y margen. Partimos de los fundamentos y KPIs clave (RevPAR, ADR, TRevPAR, GOPPAR), avanzamos hacia la segmentación de demanda, el posicionamiento competitivo y el forecasting robusto sustentado en datos reales del PMS, RMS y analítica web. Explorarás cómo diseñar una arquitectura tarifaria coherente, gestionar costes de distribución y aplicar optimizaciones dinámicas basadas en señales de demanda, reputación online y eventos del mercado. Además, cubrimos el ecosistema tecnológico, la calidad de datos y la gobernanza de procesos para institucionalizar rituales de toma de decisiones basadas en evidencia. Culminarás con un diagnóstico integral y un plan accionable con OKRs trimestrales. Incluye quizzes para afianzar conceptos y una guía práctica para desplegar iniciativas de impacto inmediato y estructural, maximizando el RevPAR y la rentabilidad total del hotel.

Estrategias Integrales de Revenue Management Hotelero para Maximizar RevPAR

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        <div class="column">
            <p>En un entorno hotelero presionado por la volatilidad de la demanda, la proliferación de canales y el incremento de los costos de adquisición, incrementar el RevPAR exige decisiones estratégicas coordinadas más allá de la simple táctica de precios. Este curso ofrece un marco integral de Revenue Management orientado a gerentes de ventas y gerentes generales, enfocado en maximizar ingresos y rentabilidad mediante una ejecución rigurosa, gobernanza clara y uso inteligente de datos. Partiremos de los fundamentos estratégicos —definiciones clave como RevPAR, ADR, ocupación, GOPPAR y TRevPAR— y su correcta lectura en cuadros de mando de pick-up y pace, para alinear los objetivos del Revenue Management con la estrategia corporativa y con los KPIs que realmente importan por tipología de propiedad (urbana, resort, all-inclusive). Abordaremos la segmentación de la demanda y el posicionamiento competitivo para definir propuestas de valor por segmento, respaldadas por análisis de elasticidad, costes de distribución y benchmarking con índices RGI/ARI/MPI.</p>

<p>El programa profundiza en el forecasting y la presupuestación de ingresos, combinando booking curves, estacionalidad y eventos con escenarios y sensibilidad para orientar decisiones mensuales. A nivel táctico, se desarrollará la arquitectura tarifaria, las cercas y el control de inventario (CTA, CTD, LOS), así como la gestión del mix de canales con foco en la contribución marginal, la paridad inteligente y la diferenciación del canal directo. La optimización dinámica integrará señales de demanda —pick-up anómalo, comp-set, tráfico web y cancelaciones— con reglas de revenue, microsegmentación por tipo de habitación y coordinación operativa para proteger la reputación online. En tecnología y datos, se revisará el ecosistema PMS/RMS/CRS/BI, requisitos de calidad y ciberseguridad, junto con la cadencia operativa (daily, weekly, monthly), roles RACI y playbooks ante disrupciones. La aplicación práctica culmina en un diagnóstico de desempeño, un plan integral con objetivos de RevPAR/TRevPAR, un roadmap tecnológico y OKRs trimestrales, reforzado por evaluaciones y una encuesta de cierre para asegurar la mejora continua. El resultado: una disciplina de Revenue Management transversal, medible y escalable que potencia el margen y la competitividad del hotel.</p>
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