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Introduo

Objetivos do curso

Introduo aos princpios bsicos de atendimento ao cliente e como estabelecer relaes de excelncia

O que  necessrio para estabelecer relaes de excelncia com o Cliente

Compreendendo os clientes e as suas necessidades

Comunicao eficaz com os clientes

Resolver os problemas dos clientes de forma rpida e precisa

Tcnicas de manuteno e suporte de equipamentos de impresso

Compreender os princpios bsicos de manuteno e suporte de equipamentos de impresso

Identificar as necessidades de manuteno e suporte dos equipamentos de impresso

Executando a manuteno e o suporte dos equipamentos de impresso

Ferramentas e tcnicas

Estabelecer relações de excelência com o Cliente: um curso para Técnicos de Manutenção e Suporte de Equipamentos de Impressão

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Menos é mais! Mergulhe neste minicurso para ver como o microconteúdo pode fazer alterações macro. Vamos começar 🚀 
Criado por Marco Oliveira 