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第 9 章 客座讲师视频

Nick Naumov 教授：第 9 章

第 9 单元：产品、服务与体验

讲座视频介绍

9.1 产品、服务与体验

讲座视频 9.1

产品与服务的定义

客户体验

消费品与工业品的分类

商业与工业产品的分类

产品的三个层次

9.2 产品项目、产品线与产品组合

讲座视频 9.2

产品线的长度与深度

产品线深度与产品组合宽度

产品线填充与产品线延伸

9.3 产品生命周期

讲座视频 9.3

产品生命周期

产品生命周期的各个阶段

9.4 产品生命周期各阶段的营销策略

讲座视频 9.4

导入期的营销策略

成长期营销策略

成熟期营销策略

衰退期营销策略

9.5 品牌化与品牌发展

9.5 品牌塑造与品牌发展

讲座视频 9.5

品牌塑造

品牌塑造的好处

打造强势品牌

9.6 品牌发展的形式、品牌忠诚度与品牌指标

9.6 品牌发展形式、品牌忠诚度和品牌指标

课程视频 9.6

品牌发展

品牌忠诚度等级

衡量品牌有效性的指标

9.7 通过包装和标签创造价值

课程视频 9.7

通过包装和标签创造价值

包装作为营销工具的应用

9.8 关于包装的环保考量

9.8 关于包装的环境忧虑

课程视频 9.8

产品包装中的环境问题

9.9 包装中的伦理问题

课程视频 9.9

产品包装中伦理的重要性

10.1 客户视角下的新产品

课程视频 10.1

新产品的定义

客户对“新颖性”的感知

开发新产品的风险与回报

10.2 新产品开发过程的阶段

课程视频 10.2

新产品开发过程

10.3 指标在评估新产品中的应用

课程视频 10.3

建立新产品指标的重要性

用于评估新产品的具体指标

10.4 影响新产品成败的因素

10.4 影响新产品成功或失败的因素

讲座视频 10.4

哪些因素促成了新产品的成功？

导致新产品失败的原因是什么？

10.5 消费者对新产品的采用过程阶段

课程视频 10.5

采用过程的阶段

新产品采用者类别

10.6 新产品开发中的伦理考量

讲座视频 10.6

侵犯专利、商标和/或版权

在产品开发过程中履行尽职调查的方法

 知识自测

知识自测：产品、服务与体验

知识自测：产品项目、产品线与产品组合

知识自测：产品生命周期

知识自测：各阶段的营销策略

知识自测：品牌与品牌发展

知识自测：品牌忠诚度与衡量指标

知识自测：包装与标签价值

知识自测：包装中的环境问题

知识自测：包装中的伦理问题

知识自测：从客户视角看新产品

知识自测：新产品开发阶段

知识自测：评估新产品的指标

知识自测：新产品的成功或失败

知识自测：消费者采用过程

知识自测：新产品开发中的伦理考量

第 9 章知识自测：消费者产品

第 10 章知识自测：新产品的竞争优势

欢迎来到《产品营销与新产品开发》课程。这是一门综合性课程，旨在为您提供在当今竞争激烈的环境中成功管理、营销和发布产品所需的核心技能。无论您是志向远大的产品经理、营销专业人士还是企业家，了解产品从构思到市场成熟的生命周期对于推动业务增长都至关重要。

欢迎来到《产品营销与新产品开发》课程。这是一门综合性课程，旨在为您提供在当今竞争激烈的环境中成功管理、营销和发布产品所需的核心技能。无论您是志向远大的产品经理、营销专业人士还是企业家，了解产品从构思到市场成熟的生命周期对于推动业务增长都至关重要。本课程深入探讨产品营销的核心概念，从产品、服务和客户体验的基础定义开始。您将探索如何管理产品线和产品组合，应对产品生命周期（PLC）的复杂阶段，并实施针对每个阶段（从导入期、成长期到成熟期和衰退期）量身定制的有效营销策略。

此外，我们将揭示品牌的力量，教授您如何建立强大的品牌、衡量品牌忠诚度，并将包装和标签作为战略营销工具，同时应对环境和伦理问题。在课程的后半部分，您将掌握新产品开发（NPD）流程。学习如何使用关键指标评估新产品，了解消费者采用过程，并识别决定产品成败的关键因素。通过本课程的学习，配合严格的知识检查和测验，您将拥有一个强大的框架，能够以合乎道德且有效的方式将创新的、价值驱动的产品推向市场。

第 6 章 产品营销与新产品开发

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            <p>In the dynamic landscape of modern business, a product is far more than a simple tangible item; it is a comprehensive blend of services, experiences, and brand identity designed to meet specific customer needs. This course delves into the multifaceted world of product marketing, exploring how organizations classify consumer and business products, manage product lines and mixes, and navigate the distinct stages of the product life cycle. By examining the strategic marketing shifts required from a product's introduction to its eventual decline, learners will uncover the mechanics of building strong, resilient brands and fostering deep brand loyalty. Furthermore, the curriculum highlights the critical role of packaging and labeling, treating them not only as powerful marketing and value-creation tools but also examining them through the vital lenses of environmental sustainability and ethical responsibility.</p>

<p>Beyond managing existing offerings, maintaining a competitive edge requires a robust and strategic approach to new product development. This course provides a deep dive into how customers perceive newness and the inherent risks and rewards associated with bringing innovations to market. Learners will be guided through the systematic stages of the new product development process, from initial ideation to final commercialization. Crucially, the material emphasizes the use of specific metrics to evaluate performance, analyzes the common factors that dictate a new product's success or failure, and breaks down the various stages of the consumer adoption process. By integrating ethical considerations regarding patents, trademarks, copyrights, and due care, this comprehensive exploration equips professionals with the strategic insights needed to successfully launch and sustain new offerings in a crowded marketplace.</p>
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第 6 章 产品营销与新产品开发

第 6 章产品营销与新产品开发