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Objetivos del curso y mapa general de contenidos

Presentación del curso y objetivos de aprendizaje vinculados al plan de aprovisionamiento

2.1. La búsqueda de los proveedores

Fuentes de información: ferias, bases de datos y web

Decisión make or buy (fabricar o comprar) alineada al negocio

Preselección de proveedores: criterios preliminares y segmentación

Locales vs. globales: comparación estratégica de alternativas

Investigación de mercado para categorías críticas

Cómo elaborar una RFI (Request for Information) eficaz

E-sourcing y plataformas de licitación: selección y uso

Búsqueda para productos estándar vs. especializados

Reputación y trayectoria del proveedor: señales y evidencias

Homologación inicial del proveedor: pasos y umbrales

Base de datos preliminar de proveedores potenciales

2.2. La selección de los proveedores

RFP y RFQ: diseño, tiempos y comparabilidad

Análisis multicriterio: técnico, económico y servicio

Ponderación y puntuación: construcción de la matriz de decisión

Visitas a planta y due diligence operativa

Análisis financiero y de capacidad del proveedor

Gestión de riesgo en la selección: continuidad y cadena de suministro

Single vs. Multiple Sourcing: criterios y decisiones

Negociación y formalización contractual

La matriz de Kraljic aplicada a la estrategia de compra

Equipo multidisciplinario y gobierno de la decisión

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA): definición y cierre

2.3. La evaluación de los proveedores

Objetivos y periodicidad de la evaluación del desempeño

KPIs para evaluar proveedores

Evaluación de calidad del producto/servicio

Cumplimiento de plazos y fiabilidad de entrega

Capacidad de respuesta y flexibilidad

Sistemas de rating: cuantitativo y cualitativo

Feedback de usuarios internos y cierre del ciclo

Planes de acción, mejora continua y desarrollo

Recertificación y re-homologación periódica

Auditorías de calidad y procesos en proveedores

2.4. La cuantificación de las necesidades de materiales

Previsión de la demanda: métodos cualitativos y cuantitativos

Planificación de Requisitos de Materiales (MRP)

Uso del Bill of Materials (BOM) en la planificación

Cálculo del lead time del proveedor

Lote económico de compra y políticas de pedido

Estacionalidad y tendencias en la planificación

Comunicación entre Compras y Producción

Necesidades de servicios y bienes indirectos

Inventario de seguridad y su impacto en pedidos

Modelos de revisión de inventario: continua y periódica

2.5. Las estrategias de negociación con proveedores

Negociación posicional vs. colaborativa

Precio y Coste Total de Propiedad (TCO)

Plazos de pago y condiciones de crédito

Subastas inversas y e-bidding

Penalizaciones y cláusulas de escape

Gestión de objeciones y tácticas de presión

Acuerdos a largo plazo y contratos marco

Negociación de servicios logísticos: fletes y seguros

Ética y transparencia en la negociación

Preparación de la negociación: objetivos, BATNA y ZOPA

2.6. Gestión de la calidad con proveedores

Requisitos de calidad y estándares (ISO 9001)

Inspección y recepción de materiales

Control Estadístico de Procesos (CEP) en proveedores

Gestión de no conformidades y reclamaciones

Acuerdos de calidad y especificaciones técnicas

Cero defectos y cultura de prevención

Desarrollo de proveedores orientado a la calidad

Incoming Quality Control (IQC) efectivo

Impacto de la calidad del proveedor en el producto final

Trazabilidad y documentación de la calidad del suministro

2.7. Proveedores internacionales y riesgos asociados

Barreras arancelarias y no arancelarias

Moneda y riesgo cambiario

Logística internacional y transporte multimodal

Legislación y normativas aduaneras

Riesgos geopolíticos, sociales y de estabilidad

Agentes de aduanas y transitarios (freight forwarders)

Seguridad en la cadena internacional (C-TPAT, OEA)

Diferencias culturales en negociación y comunicación

Seguros de transporte y responsabilidades

Riesgo de interrupción: desastres y pandemias

2.8. Modelos de relación y colaboración con proveedores (SRM)

Fundamentos de SRM: objetivos y alcance

Colaboración para innovación y codesarrollo

VMI y consignación: modelos colaborativos de inventario

Tecnología para SRM: plataformas y analítica

Relaciones transaccionales vs. estratégicas

Compartición de información y planificación conjunta

Alianzas estratégicas y joint ventures de suministro

Medición del valor generado por la colaboración

Construcción de confianza y compromiso mutuo

Casos de éxito y mejores prácticas en SRM

Evaluaciones y práctica

Cuestionario 1: Búsqueda de proveedores y RFI

Cuestionario 2: RFP/RFQ y análisis multicriterio

Cuestionario 3: Visitas, due diligence y riesgo

Cuestionario 4: KPIs de evaluación de proveedores

Cuestionario 5: Recertificación y auditorías

Cuestionario 6: Demanda y MRP

Cuestionario 7: Lead time y lote económico

Cuestionario 8: Inventario de seguridad y revisión

Cuestionario 9: Estrategias de negociación y TCO

Cuestionario 10: Subastas, penalizaciones y ética

Cuestionario 11: ISO 9001, CEP y no conformidades

Cuestionario 12: IQC y trazabilidad

Cuestionario 13: Comercio exterior y aduanas

Cuestionario 14: Riesgo cambiario y coberturas

Cuestionario 15: Logística internacional e Incoterms

Cuestionario 16: Seguridad en cadena y certificaciones

Cuestionario 17: Cultura y negociación internacional

Impulsa el rendimiento de tu cadena de suministro dominando la búsqueda, selección y evaluación de proveedores. Este curso integral te guía paso a paso desde el mapeo del mercado y la decisión make or buy, hasta la homologación, negociación avanzada, gestión de calidad, comercio internacional y relaciones colaborativas (SRM). Aprenderás a utilizar RFI, RFP/RFQ y e-sourcing para construir comparabilidades sólidas; a aplicar análisis multicriterio y matrices de decisión con enfoque en coste total de propiedad (TCO); y a implementar métricas y auditorías que garanticen continuidad, calidad y cumplimiento. Además, dominarás la planificación de necesidades (demanda, MRP, inventarios, lead time y EOQ) para alinear Compras, Producción y Logística, y mitigar riesgos operativos, geopolíticos y financieros en entornos globales. El programa combina marcos estratégicos (Kraljic, SRM), herramientas prácticas, checklists y casos aplicados, con evaluaciones y encuestas que refuerzan el aprendizaje y la transferencia al puesto. Ideal para equipos que buscan eficiencia, resiliencia y valor sostenible con proveedores, este curso te equipará para tomar decisiones informadas, acelerar negociaciones y elevar la calidad del suministro de punta a punta.

UNIDAD 2. BÚSQUEDA, SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES.

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            <p>Este curso aborda, de extremo a extremo, la búsqueda, selección y evaluación de proveedores como palanca para un aprovisionamiento eficiente, seguro y alineado al plan de operaciones. Inicia con los objetivos de aprendizaje y el mapa de contenidos, conectando cada módulo con el plan de aprovisionamiento y la cadena logística, así como con la metodología de trabajo, criterios de evaluación y expectativas de desempeño. A partir de ahí, profundiza en la prospección del mercado proveedor: fuentes de información presenciales y digitales, decisión make or buy, preselección y segmentación, comparativas locales vs. globales, investigación de categorías críticas, RFI efectiva y e-sourcing. Se abordan también particularidades por tipo de producto (estándar vs. especializado), evaluación de reputación y homologación inicial, culminando con la creación y gobierno de una base preliminar de proveedores potenciales.</p>
<p>La segunda parte del itinerario desarrolla la selección rigurosa: diseño de RFP/RFQ, análisis multicriterio y construcción de la matriz de decisión con pesos, umbrales y criterios de knockout, visitas a planta y due diligence operativa y financiera, gestión integral del riesgo y decisiones entre single y multiple sourcing. Se profundiza en negociación y formalización contractual, SLA y la aplicación de la matriz de Kraljic, con gobierno de la decisión por equipos multidisciplinarios. A continuación, se establecen los fundamentos de evaluación continua del desempeño: objetivos, periodicidad y KPIs (calidad, entrega, coste, innovación y sostenibilidad), sistemas de rating, feedback interno, planes de mejora, recertificación y auditorías.</p>
<p>En paralelo, se integra la cuantificación de necesidades de materiales para conectar Compras con Planificación y Producción: previsión de demanda, MRP, uso del BOM, cálculo de lead time, lotes económicos, estacionalidad, inventario de seguridad y modelos de revisión, además de la planificación de servicios e indirectos y la comunicación S&OP. La gestión de la calidad con proveedores incorpora requisitos y estándares (p. ej., ISO 9001), inspección y recepción, CEP, gestión de no conformidades (8D, 5 porqués), acuerdos de calidad y liberación (PPAP/FAI), cultura de cero defectos e IQC, con trazabilidad y evaluación del impacto en el producto final.</p>
<p>Para contextos internacionales, el curso examina aranceles y barreras, riesgo cambiario y coberturas, logística multimodal, normativa aduanera y certificaciones de seguridad (C-TPAT, OEA), así como riesgos geopolíticos, culturales y de interrupción, con herramientas para mitigación, diversificación y continuidad. Finalmente, se desarrolla el modelo SRM: segmentación, gobernanza de la relación, innovación y codesarrollo, VMI/consignación, tecnología y analítica, planificación conjunta, alianzas estratégicas y medición del valor generado por la colaboración. La adquisición de competencias se refuerza mediante cuestionarios temáticos y encuestas de seguimiento que facilitarán la transferencia al puesto de trabajo, con un enfoque práctico, trazable y ético propio de los certificados de profesionalidad.</p>
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