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Verificação Necessária para Acesso

Introdução e fundamentos estratégicos

Visão geral do assistente virtual de vendas com ChatGPT

Objetivos comerciais, ICP e jornada de compra

Projeto conversacional e conteúdo

Arquitetura de prompts e diretrizes de linguagem

Roteiros de qualificação e coleta de dados

Implementação prática e integração

Configuração, canais e integrações essenciais

Métricas, testes e otimização contínua

Recursos práticos e modelos prontos

Kit de início rápido: prompts, fluxos e mensagens reutilizáveis

Avaliações e consolidação

Quiz: fundamentos estratégicos do assistente

Quiz: arquitetura de prompts e segurança

Quiz: qualificação e coleta de dados (LGPD)

Quiz: integrações e automações de vendas

Quiz: métricas e otimização contínua

Pesquisa de satisfação do curso

Transforme seu funil de vendas com um assistente virtual treinado no ChatGPT — do planejamento à execução. Neste curso prático, você aprenderá a desenhar, implementar e otimizar um assistente de vendas que capta, qualifica e agenda oportunidades em escala, integrado aos seus canais e CRM. Começamos pelos fundamentos estratégicos: metas, ICP, jornada e métricas que importam. Em seguida, mergulhamos no projeto conversacional: arquitetura de prompts, diretrizes de linguagem, segurança e biblioteca de respostas para cada etapa do funil. Você verá como coletar dados com qualidade e conformidade (LGPD), reduzir atrito com perguntas adaptativas e criar fluxos que realmente convertem. Na parte técnica, cobrimos escolhas de canal (site/WhatsApp), integrações com CRM e calendários, webhooks, automações e monitoramento com fallback humano. Finalizamos com um kit pronto para acelerar seu go-live: templates de prompts, roteiros e checklists, além de um plano de 30 dias de melhoria contínua. Ideal para times de marketing, pré-vendas e vendas que desejam reduzir CAC, aumentar LTV e acelerar o pipeline com IA aplicada ao dia a dia.

Assistente Virtual de Vendas com ChatGPT: Planejamento à Execução

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            <p>Este curso foi desenhado para transformar a forma como sua operação comercial capta, qualifica e converte oportunidades, usando o ChatGPT como um assistente virtual de vendas integrado ao seu funil. Partimos de fundamentos estratégicos: onde o assistente agrega valor em atração, qualificação, fechamento e pós-venda, quais papéis pode desempenhar (captura de leads, agendamento, pré-venda, suporte e up/cross-sell) e quais limites e responsabilidades precisam ser respeitados, como transparência, privacidade, vieses e supervisão humana. Você também verá o panorama de integrações possíveis — site, WhatsApp, CRM, e-mail e calendários — e os critérios para escolher a melhor combinação para o seu contexto.</p>
<p>Com objetivos comerciais claros e KPIs definidos desde o início (ex.: taxa de qualificação, CAC, LTV e velocidade do pipeline), mapearemos o ICP e as personas para orientar tom, roteiros e pontos de contato da jornada em que o assistente realmente faz a diferença. Da estratégia à prática, você aprenderá a projetar a arquitetura de prompts e diretrizes de linguagem, incluindo mensagens de sistema, few-shot, uso de variáveis de contexto, memória e mensagens de segurança para tratar dados sensíveis, recusar quando necessário e escalonar para humanos. Em seguida, entraremos em roteiros de qualificação baseados em BANT/GPCT, coleta de dados com validações, ramificações adaptativas e conformidade com LGPD, garantindo consentimento e opt-in adequados.</p>
<p>Na etapa de implementação, abordaremos a configuração por canais (como site e WhatsApp), integração com CRM e calendários para agendamentos, além de automações via webhooks para roteamento, SLAs e notificações. Você aprenderá a monitorar conversas, registrar logs e criar estratégias de fallback humano, assegurando rastreabilidade e experiência consistente. Para evoluir continuamente, trabalharemos métricas essenciais — captura, qualificação, no-show, velocidade de resposta, CSAT e conversão por etapa —, testes A/B de roteiros e prompts, análise de transcrições para identificar gargalos e playbooks de melhoria, aliados a uma governança robusta de segurança e conformidade (LGPD).</p>
<p>Para acelerar seus resultados, o curso inclui um kit de início rápido com templates de mensagens de sistema, roteiros prontos para captação, objeções e agendamento, exemplos de integrações (campos e payloads), checklist de go-live e um plano de 30 dias de otimização. Ao final, quizzes temáticos consolidam o aprendizado sobre fundamentos, arquitetura de prompts, qualificação e LGPD, integrações e automações, além de métricas e melhoria contínua — garantindo que você saia apto a planejar, executar e escalar um assistente virtual de vendas com impacto real no pipeline.</p>
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