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Fundamentos y fase 0

Cómo está construido este playbook y cómo usarlo

Fase 0 · Traspaso desde Ventas y diagnóstico

Fases 1 a 3

Fase 1 · Gobierno y plan de despliegue

Fase 2 · Comunicación por audiencia

Fase 3 · Formación y activación

Fases 4 a 7

Fase 4 · Piloto y lanzamiento

Fase 5 · Medición: cuadro de mando y encuesta ADKAR

Fase 6 · Resistencia y recuperación

Fase 7 · Feedback a Producto y ampliación

Cierre: el playbook como argumento de entrevista

El playbook completo de adopción de IA para clientes, fase a fase, con plantillas copiables: entrevistas de diagnóstico, matriz de casos de uso, plan de despliegue, mapa de responsables, plan de comunicación, mensajes por audiencia, encuesta ADKAR, cuadro de mando, plan de recuperación, propuesta de ampliación y checklists.

La oferta pide crear el playbook de gestión del cambio para clientes. Este curso es ese playbook: ocho fases, cada una con su objetivo, sus actividades, sus plantillas listas para copiar y su checklist.

7 · El playbook completo: fase a fase, con plantillas

<div class="simple-box-wrapper"> <div class="simple-box"> <div class="column"> <h3>Description</h3> <div class="ck-horizontal-line"><hr></div> <p>I'm a paragraph. Click to start writing that will inform, inspire, or encourage your community. We know you have so many things to share with the world. Happy editing!</p> </div> </div> </div>