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1. Introduction

Pourquoi identifier avant d'agir

Les défis du diagnostic terrain

Les principales sources d'immobilisation

Plan du module

Quiz — définition du temps de quai

Quiz — un diagnostic fiable

2. Fonctionnalités

Décomposer le temps de quai

Définir le retour à vide

Attente interne ou externe

Quiz — composition du temps de quai

Quiz — calcul du retour à vide

Leviers de réduction du retour à vide

Quiz — attentes internes

3. Méthodes, Outils & Technologies

Chronométrage et observation des quais

Tracking GPS et données télématiques

Du relevé au rapport quotidien

Analyser et prioriser les causes

Quiz — tracking GPS

Quiz — priorisation des causes

4. Étude de Cas & Exercices

Contexte d'un réseau régional

Collecter les données terrain

Analyser les résultats chiffrés

Enseignements et principes à retenir

Mise en situation pratique

Quiz — résultats du diagnostic

Quiz — durée du diagnostic

5. Synthèse

Résumé des acquis clés

Les points essentiels à retenir

Indicateurs de référence

Transition vers le module suivant

6. Bonnes Pratiques

Réduire les attentes du côté client

Maîtriser les coûts sans éroder le service

Stabiliser les flux pour réduire les attentes

Traquer les huit gaspillages du transport

Quiz — choisir le bon levier de coût

Quiz — interpréter les attentes identifiées

Quantifie et localise précisément les immobilisations du transport : temps de quai, attentes, retours à vide, avec méthodes de mesure.

2. Identification des sources d'immobilisation dans le transport

<div class="simple-box-wrapper"> <div class="simple-box"> <div class="column"> <h3>Description</h3> <div class="ck-horizontal-line"><hr></div> <p>I'm a paragraph. Click to start writing that will inform, inspire, or encourage your community. We know you have so many things to share with the world. Happy editing!</p> </div> </div> </div>