  <h1>تهانينا! 🎉 </h1>
        <p style="color:#637381;">عمل رائع! الدورة اكتملت!</p>

للمتابعة، أدخل بياناتك لتسجيل الدخول.

لقد أرسلنا رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى #MAIL_ADDRESS#\nيرجى التحقق من بريدك الوارد أو مجلد البريد العشوائي وإدخال الرمز أدناه للمتابعة.

تم إرسال رمز التحقق

إرسال رمز تسجيل الدخول

شكراً لك على الدفع. يمكنك الآن الوصول إلى {collectionName} ببساطة بالنقر على الزر أدناه.

نعم، لقد نجحت في الطلب! 🎉

افتح هذه الدورة الحصرية

يبدو أن عنوان بريدك الإلكتروني غير مدرج حاليًا في قائمة الوصول المصرح بها. يرجى التأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تمت دعوته، أو اتصل بمالك المحتوى للحصول على المساعدة.

التحقق مطلوب للوصول

القسم 1: أسس إدارة العمليات

تعريف ونطاق إدارة العمليات

تصنيف الأنظمة: السلع الملموسة مقابل الخدمات غير الملموسة

القسم 2: استراتيجية العمليات والأداء الصناعي

التوافق الاستراتيجي والأولويات التنافسية

قياس وتوجيه الأداء التشغيلي

القسم 3: التنظيم ومدير العمليات

التصميم التنظيمي والشمولية الوظيفية

ملف وتحديات المدير الصناعي المعاصر

تقييم المعرفة (اختبار)

الاختبار 1: الأساسيات ودور العمليات

الاختبار 2: التمييز بين السلع والخدمات

الاختبار 3: الاستراتيجية والميزة التنافسية

الاختبار 4: مؤشرات الأداء التشغيلي

الاختبار 5: تحديات ومسؤوليات المدير

تقييم الدورة والملاحظات

استطلاع الرضا وتقييم التدريب

مرحباً بكم في دورة «إدارة العمليات: قيادة الاستراتيجية والأداء». في بيئة اقتصادية معولمة وتنافسية للغاية، يعد إتقان العمليات هو المحرك لخلق القيمة والميزة التنافسية للمؤسسة.

مرحباً بكم في دورة «إدارة العمليات: قيادة الاستراتيجية والأداء». في بيئة اقتصادية معولمة وتنافسية للغاية، تعد إتقان العمليات هو المحرك لخلق القيمة والميزة التنافسية للمؤسسة. يغوص بك هذا البرنامج الشامل في قلب آليات الأداء الصناعي والخدمي. ستكتشف كيفية مواءمة الاستراتيجية العامة لمنظمتك مع العمليات التشغيلية المحسنة، سواء كان ذلك لإنتاج سلع ملموسة أو تقديم خدمات غير ملموسة.

من خلال وحدات مهيكلة، سنستكشف التطور التاريخي والتحديات المعاصرة لإدارة العمليات، بما في ذلك تأثير الثورة الصناعية الرابعة (Industrie 4.0)، والذكاء الاصطناعي، والتحول البيئي. ستتعلم كيفية تصميم نماذج هجينة تدمج «تحويل المنتجات إلى خدمات» (servitisation)، وتحديد الأولويات التنافسية (التكلفة، الجودة، الوقت، المرونة)، وقيادة الأداء بفضل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وبطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard).

أخيراً، تسلط هذه الدورة الضوء على الدور العرضي والاستراتيجي لمدير العمليات، بصفته المايسترو الحقيقي القادر على كسر الحواجز التنظيمية واعتماد الممارسات الرشيقة (Agile). سواء كنت محترفاً يسعى للتطوير أو طالباً يرغب في إتقان روافع الأداء، فإن هذا التدريب سيزودك بالأدوات التحليلية والعملية الضرورية للتميز. انضم إلينا لتحويل مواردك إلى نجاحات مستدامة!

1.1 إدارة العمليات: قيادة الاستراتيجية والأداء

<div class="simple-box-wrapper">
    <div class="simple-box">
        <div class="column">
            <p>Le management des opérations constitue aujourd'hui le pivot central de la compétitivité industrielle, transcendant sa fonction historique de simple gestion de la production pour s'affirmer comme un levier stratégique de création de valeur globale. Dans un environnement économique caractérisé par une complexité croissante, la capacité d'une organisation à orchestrer la transformation optimale des ressources en produits ou services détermine sa pérennité. Ce cursus académique propose d'analyser en profondeur les mécanismes de pilotage des flux, en mettant l'accent sur l'alignement impératif entre la stratégie globale de l'entreprise et ses capacités opérationnelles. À travers l'étude des processus de transformation, les futurs ingénieurs managers apprendront à justifier l'importance de l'efficience technique dans la réalisation des objectifs de rentabilité et de satisfaction client.</p>

<p>Au-delà des fondements théoriques, ce programme explore la dualité entre les biens tangibles et les services intangibles, tout en intégrant les concepts modernes de servitisation et d'industrie hybride. L'enseignement s'articule autour de la maîtrise des indicateurs clés de performance (KPI) et de la conception de tableaux de bord prospectifs, outils indispensables pour naviguer dans la volatilité des chaînes de valeur mondiales. En abordant les défis contemporains tels que l'Industrie 4.0, l'intelligence artificielle et les impératifs de la transition écologique, ce cours prépare les étudiants à assumer une position transversale au sein de l'organisation. L'objectif est de développer une agilité managériale capable de briser les silos fonctionnels et de répondre avec précision aux priorités concurrentielles de coût, de qualité, de délai et de flexibilité.</p>
        </div>
    </div>
</div>
