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1. Introduction

La démarche d'amélioration continue dans le transport

Les sept familles de gaspillages dans le transport

Les gains attendus d'une démarche lean

Le rôle de chaque acteur de la flotte

Première vérification des acquis

Gaspillages : appliquer la grille

2. Fonctionnalités

Le cycle PDCA en pratique

Les événements kaizen dans le transport

Le rythme quotidien et hebdomadaire de la performance

Sécuriser les gains et éviter le retour en arrière

Vérifier les étapes du PDCA

Comprendre l'esprit kaizen

Protéger un acquis dans la durée

3. Méthodes, Outils & Technologies

Trouver la cause racine avec les 5 Pourquoi

Résoudre un problème avec la feuille A3

Prioriser les chantiers d'amélioration

Technologies et données au service de la démarche

Comprendre les 5 Pourquoi

Prioriser efficacement

4. Étude de Cas & Exercices

Étude de cas : réduire les trajets à vide d'un dépôt

Exercice : chasse aux gaspillages sur une tournée

Étude de cas : réduire les temps d'immobilisation des véhicules

Exercice : prioriser cinq chantiers avec la matrice

Construire la culture d'amélioration continue avec les opérateurs

Interpréter une étude de cas

Ancrer la culture sur le terrain

5. Synthèse

Le panthéon des outils de la démarche

Construire sa feuille de route d'amélioration

Les pièges à éviter dans la mise en œuvre

Prolonger la démarche au-delà du module

6. Bonnes Pratiques

Kaizen : ancrer l'amélioration au quotidien dans le transport

Les cycles PDCA et PDSA de l'amélioration

Standard work, daily stewardship et gemba walk

Résolution de problème et déploiement stratégique

Quiz : l'esprit kaizen dans le transport

Quiz : standardiser après le cycle PDCA

Conduit une démarche d'amélioration continue lean : PDCA, kaizen, feuille de route et ancrage culturel dans les opérations de transport.

10. Démarche d'amélioration continue dans le transport

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